Diese Woche haben wir wieder mal ein schönes Lehrstück aus der Kategorie »Über die Wichtigkeit von sicheren Passwörtern« erlebt:

Ein Kunde hatte für seine POP3-E-Mail-Postfächer Passwörter in der Güte »0815« oder »4711« vergeben. Diese wurden von einem Angreifer geknackt, so dass das Postfach des Geschäftsführers fleißig zum SPAM-Versand genutzt wurde.

Daraufhin hat der Provider alle(!) Postfächer des Kunden gesperrt. Wir mussten dann neue Kennwörter einrichten, den Exchange-Server umkonfigurieren etc… Der Kunde hatte dadurch einen kompletten Tag Ausfall, an dem er weitestgehend nicht per E-Mail zu erreichen war.

Im Ergebnis hat diese Aktion durch vertane Arbeitszeit, in Anspruch genommene Dienstleistung etc. mehrere hundert Euro gekostet…